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关于开展第三届广西壮族自治区
时间:2018-05-11 11:50 | 浏览量:1981
自治区有关厅(委、局),各市质量强(兴)市办公室,各有关单位:
为引导和激励全区服务业加强质量管理,加快提升服务质量水平,实现服务质量的标准化、规范化和品牌化,提升服务产业市场竞争力和经济效益,推动服务业加快发展,促进经济结构转型升级,根据《广西壮族自治区服务业品牌认定办法(试行)》的有关规定,为做好第三届广西服务业品牌评审认定工作,现就申报工作有关事项通知如下:
一、申报条件
(一)依法在广西壮族自治区行政区域内登记注册,具有法人资格或者是非法人但具有完整经营(服务)体系的单位,且从事合法经营3年以上;
(二)顾客满意度高,注重社会效益和社会责任,社会知名度和美誉度高,诚信度高,得到服务对象的普遍认可;
(三)近3年营业收入、纳税额等主要经济指标在本行政区域同行业中居领先地位;
(四)具有较强的服务创新能力,有创新型的服务理念和服务文化,有与现代科技相结合的服务手段,适应社会发展要求,体现社会服务需求动向;
(五)建立健全服务质量标准体系和服务质量评价体系,能够有效控制服务质量并持续改进;
(六)具有素质良好的员工队伍,人员按规定持证或培训上岗,能够为顾客提供优质、高效、满意的服务,所提供的服务项目能够体现本行业特色,符合社会主义核心价值观及和谐社会的时代精神风貌,在本服务领域内具有明显的示范导向作用,服务质量在全区同行业处于领先水平;
(七)近3年内未发生较大社会影响的服务质量问题,未发生重大质量投诉或被新闻媒体曝光的问题;
(八)符合国家健康、安全、环境保护、节能等有关法律、法规和产业政策的规定,依法经营并且无其他严重违反法律、法规的行为等;
(九)申报品牌在《第三届广西壮族自治区服务业品牌申报目录》(以下简称《申报目录》,见附件1)所确定的服务行业类别、服务名称范围之内,并符合相应的申报门槛要求。
二、申报程序和时间
(一)受理。符合申报条件的企业或组织,到所在地的质量强(兴)市办公室(设在各市质量技术监督局)提交材料。自治区直属企事业单位的申报材料可直接报送至区直主管部门受理。企业或组织申报材料包括《第三届广西壮族自治区服务业品牌申报表》和相关证明材料(纸质材料一式二份,电子光盘一张)。相关申报表及材料可从广西金质网(http://www.gxqts.gov.cn/)质量强桂专栏下载。
今年实行纸质材料申报和网上申报两种方式,企业提供纸质申报材料的同时,在广西金质网/政务服务/便民服务(http://bs.gxqts.gov.cn:8080/gxwsdt/wsbsdt/QybsPage/convenience-serve.jspx)提交申报材料,网上申报材料需要与纸质材料一致。网上系统填报时间至6月6日止(申报时间结束后系统自动关闭)。
(二)初步审核。各市质量强(兴)市办公室、区直主管部门分别完成申报材料的初步审核,签署推荐意见,将企业或组织的申报材料汇总并登记(见附件2),于2018年6月6日前,报送至自治区服务业品牌评审委员会秘书处(以下简称评审委员会秘书处,设在自治区质监局),逾期报送无效。
(三)专业评审。评审委员会秘书处将企业或组织的申报材料按照行业类别分送自治区各服务行业主管部门。自治区各服务行业主管部门根据服务业品牌评审通则制定本服务行业品牌评审细则,并组织专业评审组对申报企业或组织的申报材料进行专业评审。
三、工作要求
(一)高度重视。各市质量强(兴)市办公室、自治区各有关部门要高度重视品牌培育工作,加强对广西服务业品牌申报的组织领导,充分认识品牌培育工作对质量提升的重要意义,积极动员符合条件的企业或组织进行申报。
(二)严格要求。各市质量强(兴)市办公室、自治区各有关部门要严格按时间安排,认真做好申报推荐和和资格审查工作。要坚持科学、公正、公平、公开和高标准、严要求、好中选优的原则,确保推荐企业或组织的质量。对安全生产、环保和质量安全存在较大风险的行业要严格把关,确保上报的申报材料符合申报条件要求。同时,严格纪律要求,坚持企业自愿申报、不向企业收费、不增加企业负担的原则,不得以申报广西自治区服务业品牌名义向企业收取任何费用。
四、其他事项
有关广西壮族自治区服务业品牌的政策文件、申报表等可登陆广西质监网上政务服务中心-便民服务-广西服务业品牌认定模块进行查询和下载。
(一)联系方式
1.自治区质量强桂办公室:黄晓兰,联系电话:0771-5301562,0771-5302987(传真);
2.广西质量技术评价认证中心(协办单位): 廖煕阳、蒙先秀,联系电话:0771-5334212 (兼传真);
3.各行业主管部门服务业品牌申报工作联系人(详见附件3);
4.各市质量强(兴)市办服务业品牌申报工作联系人(详见附件4);
5.系统技术问题:谢海燕,0771-5360204。
(二)申报材料报送地址
1.自治区服务业品牌评审委员会秘书处:南宁市星湖路22号4号楼416室 广西质量技术评价认证中心(代收),电子邮箱:gxmpps@163.com。
2.各市质量强(兴)市办公室:各市质量技术监督局。
附件:1.第三届广西壮族自治区服务业品牌申报目录
2.第三届广西壮族自治区服务业品牌申报组织名录
3.第三届广西壮族自治区服务业品牌行业主管部门
联系人
4.第三届广西壮族自治区服务业品牌各市质量强
(兴)市办联系人
自治区实施质量强桂战略 自治区质量技术监督局
工作领导小组办公室
自治区发展和改革委员会 自治区商务厅
2018年4月28日